Az automatikus időpont emlékeztető SMS-eket a Beállítások --> Értesítések menüpont alatt tudod ki/bekapcsolni és szerkeszteni. A beállításokhoz ebben a cikkünkben kaphatsz részletes útmutatást: Időpont értesítő SMS-ek és emailek

Az elküldött SMS-ek listáját, állapotát (tehát, hogy kézbesítésre került-e vagy sem) meg tudod nézni a felső sötétkék menüsorban, a Marketing --> SMS Üzenetek fülre kattintva.

Így könnyen tudod ellenőrizni, hogy ha egy páciens azt jelzi vissza, hogy nem kapott SMS-t, pedig biztos vagy benne, hogy a beállításaid helyesek, valójában mi történt. Ezen az oldalon egyértelműen látszik, hogy mely üzeneteket sikerült a rendszerből kiküldeni és melyiket nem.
Amennyiben azt tapasztalod, hogy valóban minden beállítást helyesen adtál meg, tehát engedélyezted a páciens időpontjánál az SMS küldést és a fenti cikkben sorra vett beállításokat is elvégezted, és a páciens telefonszáma is rögzítve van a rendszerben, és mégsem ment el az SMS, kérjük, hogy vedd fel Support csapatunkkal a kapcsolatot, hogy megvizsgálhassuk, hogy mi miatt volt sikertelen az SMS küldés.

A még rendelkezésedre álló SMS-ek számát vagy itt, a Marketing --> SMS Üzenetek oldalon, vagy a Beállításokon belül, az SMS Kredit oldalon tudod megtekinteni. Amennyiben elfogytak az SMS-eid és szeretnéd feltölteni az egyenlegedet, vedd fel a kapcsolatot a Support csapatunkkal!